COME SI RISPONDE A UNA SOCIETÀ DI RECUPERO CREDITI?

Si risponde esattamente con gli stessi mezzi: se ti scrivono tramite PEC, rispondi PEC; se ti scrivono con raccomandata, rispondi raccomandata A/R.

L’obiettivo è bloccare qualsiasi pretesa non documentata, mettere la controparte “con le spalle al muro” e impedire qualunque pressione indebita.

Ecco la risposta perfetta.

MODELLO DI RISPOSTA DA INVIARE

Oggetto: Richiesta documentazione e prova della titolarità del credito

Spettabile [nome società],

in riferimento alla Vostra comunicazione, non riconosco la titolarità del credito da Voi preteso.
Pertanto, Vi invito a fornire prova completa e idonea della legittimazione alla riscossione, mediante trasmissione di:

1. Titolo di legittimazione:
   – mandato alla riscossione in originale
   oppure
   – atto di cessione del credito con estremi identificativi del mio rapporto originario.
2. Documentazione contrattuale completa:
   – contratto sottoscritto
   – condizioni economiche applicate
   – estratto cronologico degli addebiti
   – calcolo di interessi, more, spese e penali.
3. Informativa privacy e indicazione della fonte dei miei dati personali, ai sensi degli artt. 13-14 GDPR.
4. Documentazione da cui risulti l’importo che ritenete dovuto (art. 119 TUB).

Fino alla completa produzione della documentazione richiesta, non riconosco alcun debito e non intendo procedere ad alcun pagamento o accordo.

In quanto e se occorra, contesto la prescrizione del credito e Vi invito a fornire prova degli atti interruttivi eventualmente notificati.

Chiedo inoltre che ogni futura comunicazione avvenga esclusivamente per iscritto e che non vengano contattati terzi(colleghi, familiari, vicini), essendo ciò vietato dal GDPR e dalla normativa sul trattamento dei dati.

Distinti saluti
[Nome e Cognome]
[Indirizzo]
[PEC o raccomandata]

MA LA PARTE PIÙ IMPORTANTE È QUESTA (OPERATIVO AIF ETS)

Come da tua regola n. 51:

Per operare in modo corretto TI SERVE:

– l’ultima comunicazione ricevuta dalla società di recupero
– eventuali fatture / conteggi
– il contratto originario se lo possiedi
– la disdetta (se si tratta di utenze)
– ogni documento già inviato o ricevuto

Tutti i documenti devono essere completi, leggibili e inviati correttamente per evitare errori e perdite di tempo.

Inoltra tutto a:
info@avvocatoinfamiglia.com
Oggetto: Recupero crediti – [cognome]

Così predisporremo per te la richiesta documentale formale o, se necessario, una diffida al recupero crediti già in formato PEC.

E naturalmente…

Se non trovate un avvocato specializzato oppure non potete permettervelo, interveniamo noi.

Per poter predisporre gli atti e assisterti serve solo la tua autorizzazione privacy tramite iscrizione:

Iscrizione Associazione Avvocato in Famiglia ETS:
https://www.avvocatoinfamiglia.com/iscriviti-o-rinnova/

Il documento su misura (PEC o diffida) sarà preparato solo dopo l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, come previsto.

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