Stop alle chiamate dei call center: ecco come funziona il nuovo filtro

Finalmente da oggi parte il primo sistema che blocca le chiamate moleste dei call center.
Molti italiani, ogni giorno, ricevono telefonate pubblicitarie fastidiose: offerte di luce, gas, telefonia o prestiti. Ora c’è un filtro che riduce queste chiamate.

1. Cos’è il nuovo filtro?

È un sistema introdotto per fermare le chiamate indesiderate fatte dai call center, soprattutto quelle insistenti o automatiche.
Non blocca tutte le telefonate, ma quelle che arrivano da numeri sospetti.

2. Chi lo gestisce?

Il filtro è gestito a livello nazionale, con il supporto delle compagnie telefoniche.
Ogni operatore (TIM, Vodafone, WindTre, Iliad, ecc.) deve attivarlo nei propri sistemi.

3. Come funziona?

• Riconosce i numeri usati dai call center per campagne massive.
• Blocca in automatico le chiamate sospette.
• L’utente non deve installare app o programmi complicati.

4. Cosa devo fare per attivarlo?

• Alcuni operatori lo attivano in automatico.
• Altri richiedono di attivarlo manualmente, entrando nell’area clienti online o chiamando il servizio clienti.
• È bene controllare sul sito del proprio gestore telefonico.

5. Cosa cambia per noi?

• Meno telefonate moleste durante la giornata.
• Più tranquillità, soprattutto per anziani e famiglie.
• Maggiore protezione da possibili truffe telefoniche.

6. E se ricevo ancora chiamate moleste?

Se le chiamate continuano:

• Verifica se il filtro è attivo sul tuo numero.
• Iscriviti anche al Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO), che impedisce ai call center di usare il tuo numero.
• Segnala le chiamate sospette all’AGCOM o al Garante della Privacy.

Conclusione

Il nuovo filtro è un passo importante per ridurre lo stress delle chiamate pubblicitarie.
Non eliminerà del tutto il problema, ma aiuterà milioni di persone a vivere più tranquille.

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